หัวข้อ: [เล่าเรื่อง] อุทาหรณ์กับประสบการณ์รวมเล่มหนังสือครั้งแรก

[::UsslaJlwaJ::]

มาแจ้งเพิ่มนิดนึงนะคะ

จากครั้งที่แล้วที่ทางสนพ.ออกมาแจ้งว่ามีหมายเลขออสการ์ใดบ้างที่ยังไม่ทำการจัดส่ง เมื่อวันที่ 13 กค. รวมถึงมีการแจ้งว่าส่งล่าสึดวันที่ 9 กค. และจะส่งอีกครั้งในวันที่ 15-16 กค.

พอเราเห็นว่าไม่มีเลขออสการ์ของเรา ก็เลยคิดว่าส่งของเราแล้ว ก็เลยขอรหัสพัสุไปทันที(13 กค.) ทางสนพ.ก็ตอบเลขพัสดุกลับมา(16กค.) ปรากฎว่าส่งรหัสพัสดุ ขึ้นต้น ด้วย PB....  ซึ่งเป็นรหัส สำหรับ พัสดุธรรมดา  ซึ่งดิฉันสั่งแบบลงทะเบียน(ใส่กล่อง) ซึ่งแพงมาก - -^ แต่เราก็ยอมเพราะหวังจะได้หนังสือเร็วๆ ดันมาเปลี่ยนวิธีการส่งโดยไม่แจ้ง แล้ว ทางสนพ.บอกว่าถ้าไม่ได้หนังสือในวันอังคาร(16กค.) ให้โทรไปสอบถามทางปณ.ปลายทาง เราก็เลยติดต่อสอบถามที่ปณ. ทางปณ.ตอบกลับมาว่ายังไม่ได้รับของเลย แล้วสอบถามเราว่าทางนั้นส่งของมาวันไหน เราก็บอกไปว่าอย่างช้าก็วันที่9กค. ทางปณ.ก็สงสัยคิดว่าน่าจะส่งถึงมือตั้งแต่วันที่ 13กค. ไม่ก็ไม่น่าเกิน15กค.

เราก็เลยทำการสอบถาม(ออกแนวโวยวาย)ไปทางสนพ.ว่าทำไมถึงเปลี่ยนรูปแบบการจัดส่งจากที่สั่งไป ซึ่งเราไม่พอใจ เพราะเวลา ในการส่ง และความปลอดภัยของหนังสือมันต่างกัน แล้วก็แจ้งไปว่าทางปณ.ปลายทางยังไม่รับพัสดุเลย

ทางสนพ.ก็ตอบเมลกลับมาว่า"ขออภัยด้วยค่ะ รหัสพัสดุที่แจ้งไป ไม่ใช่ของรหัส xxx ค่ะ จะทำการตรวจสอบใหม่ให้อีกครั้งค่ะ
ขออภัยในความล่าช้าค่ะ"

แล้วก็เลยส่งเมลไปอีกว่าถ้าหนังสือของดิฉันได้ทำการจัดส่งแล้ว อ้างอิงจากที่คุณแจ้งหนังสือของดิฉันต้องส่งอย่างช้าวันที่ 9กค. แถมส่งมาแบบลงทะเบียน ของมันควรจะถึงมือแล้วดิ มันใช้เวลาน้อยกว่า ธรรมดาเยอะนะ

สรุปตอนนี้ก็ยังคงไม่ได้หนังสือ แถมในลิสของคนที่ยังไม่ได้ส่งของก็ยังไม่มีเลขออสการ์ของเราอีก ตอนนี้สนพ.ไม่ตอบเมล์ของเราเลย ไม่รู้ยังไงแล้ว ทำอะไรไม่ถูกแล้วง่ะ สรุปว่าของๆเราส่งหรือยังก็ไม่รู้ แล้ววันทีี 15-16 กค. ที่บอกว่าจะส่งที่เหลือให้หมด เค้าส่งรึยังน่อออ

[viky_mama]

เรายังไม่ได้หนังสือเลย ไม่ได้อยู่ในรายชื่อคนยังไม่ได้ส่งด้วย เขียนเมลไปถามก็ไม่ตอบ โมโหมาก

[iforgive]

ได้หนังสือแล้ว สภาพหนังสือ OK แต่สภาพกล่องเยิน มีเงินคืนมาในกล่อง
รูปเล่มดูดีมาก น่าเสียดายที่วิธีบริหารงานไม่ดีเอาซะเลย
เอาใจช่วยคนอื่นที่ยังไม่ได้ รวมถึงคนแต่งด้วยค่ะ

[hembetaro]

 

ยังไม่ได้หนังสือเลย....รอต่อไป

 

[aorpp]

ยังไม่ได้เหมือนกันค่ะ เบื่อทวงเต็มทีแล้ว เมื่อไรเราจะหมดเวรหมดกรรมกับสำนักพิมพ์ปลวกนี้สักที 

[liza sarin]

จะได้ไหมเนี่ย

[GintoniC]

โอ๊ยยยยยยยยยยยยยย เจ็บปวดอ่ัะ ทำไมเราไว้ใจสำนักพิมพ์นี้มากๆ อ่ะ แต่เค้าไม่ได้ให้ใจกับเรามากเลย ตอนนี้หนังสือยังไม่ได้ ไม่เห็นแม้แต่เงา ทวงทางหน้าเพจก็แล้ว อินบ็อกซ์ก็แล้ว ส่งเมลก็แล้ว ไม่ได้รับการตอบกลับเลยค่ะ 

[dradareal]

แล้วคือตอนนี้โฟโต้บุ๊คพี่วิน-น้องปอม ยังคงมีอยู่หรือเปล่าคะ?
หวังเล็กๆว่ายังมีอยู่
แต่แค่หนังสือยังต้องทวงกันขนาดนี้ อย่างอื่นคงไม่ต้องพูดถึงกันแล้วแหละเนอะ 

[hembetaro]

 

อัพเดตสเตตัส

วันนี้ก็ยังไม่ได้ (เว้ยยยยย)

##นี่ขนาดมีเลขออเดอร์ของเราขึ้นว่ารอจัดส่งนะ

 

[::UsslaJlwaJ::]

อัพเดตด้วยยยย

ยังไม่ได้เหมือนกันจ้าาาาาาาาาาาาาาาาา

จวนเจียนจะบ้าตาย

[iforgive]

Photo book อะไรนั่นพี่ไม่ได้นะคะ อยากบอกคนที่รออยู่ว่า ตอนที่พี่เมลไปถามจะไม่มีการตอบอะไรมา
ประหนึ่งว่าทำงานอยู่คนเดียว ต้องคอยส่องเอาเองว่าจะมีข้อมูลอะไรให้เบาใจได้บ้างหรือเปล่าเท่านั้นเอง
ส่วนตัวแล้วไม่ถือว่าช้าเท่าไหร่  แต่การไม่ update ข้อมูลทำให้คนอ่านรออย่างหวั่นใจ
รวมถึงการตอบคำถามไม่ชัดเจน ไม่ตอบเลย ยิ่งทำให้ไม่น่าเชื่อถือมากขึ้น
คือมี สนพ. อื่นที่ช้ากว่านี้  แต่เขาจะแจ้งตลอดว่าตอนนี้ทำอะไร เรื่องไหน อย่างไร  ...แบบนี้ดีกว่านะ ไม่น่ากลัว
ตัวเล่มหนังสือ ทำได้ดีค่ะ  ... เอาใจช่วยคนที่ยังไม่ได้และคนแต่งนะคะ

[Wordslinger]

ตอนนี้ได้หนังสือแล้วค่ะ แต่อยากจะบอกว่าก่อนได้รับนั้นต้องรอด้วยใจตุ้มๆ ต่อมๆ เกรงว่าจะได้และเกรงว่าจะไม่ได้ เพราะเขาไม่ได้ส่งเมล์มาบอกอะไรเลย เหมือนให้เราอนุมานเอาว่า จะต้องได้แน่ๆ

เอาใจช่วยทุกคนที่กำลังรอหนังสือนะคะ สิ่งที่เกิดขึ้นนับว่าเป็นบทเรียนให้เราไตร่ตรองมากขึ้น ^_^

[::UsslaJlwaJ::]

เค้าบอกว่าส่งให้หมดแล้ว พอขอเลขพัสดุ ก็เงียบไปอีก โทรไปหาทำเสียงเหวี่ยง "ส่งไปให้หมดแล้ว!!!"

คงได้แต่รอคุณไปรษณีย์ เพราะไม่รู้เธอนั้นส่งมาเมื่อใด เหอๆๆๆ

[Cherry Red]

ได้รับหนังสือมาเมื่ออาทิตย์ก่อน ก่อนจะได้ก็ใจหวิว ๆ ( อารมณ์ว่า เงินพันกว่าบาทอาจจะโบยบินไปไม่กลับมา )
แต่เราเข้าใจคนที่ยังไม่ได้รับหนังสือนะค่ะ เพราะ ยิ่งรอนาน ก็ยิ่งนอยด์ เค้าได้รับกัน เรายังไม่ได้ ก็ยิ่งเครียด 

ตามความเห็นของเรา ปัญหาอยู่ที่ สนพ. ไม่ยอมมาอัพเดท แจ้งข่าว หรือตอบคำถามอะไรใด ๆ ให้คนซื้อเข้าใจตรงกัน
จะทำงานล่าช้าหรือเลทไปเป็นปี ๆ แต่ถ้าคอยอัพเดทความเคลื่อนไหวและตอบคำถามอย่างอดทน
ลูกค้า(ส่วนใหญ่)รอได้อยู่แล้ว ถึงจะกัดฟันรอก็เถอะนะ
เรื่องที่เป็นอยู่คงไม่เลวร้ายและบานปลายขนาดนี้ อ้างโน่น อ้างนี่ บางทีก็ทำให้รู้สึกดีกว่าเงียบไปเฉย ๆ นะค่ะ
เห็น สนพ.ทำงานแบบไร้ความเป็นมืออาชีพ(โดยสิ้นเชิง)แล้ว เพลียจิตมาก ๆ   

ปัญหาต่อจากนี้ คือ ถ้าจบเรื่องวุ่นวายในครั้งนี้ สนพ. ที่ว่านี่ จะอวตารมาหากินอีกรึเปล่า? แล้วเราจะรู้ได้อย่างไร? ระวังตัวยังไง?
เฮ้อ...โลกอยู่ยากขึ้นทุกวันนะค่ะเนี่ย

[liza sarin]

เบื่อจริงๆนะ

[::UsslaJlwaJ::]

อโลฮ่า มากมาย ส่งของยังไม่ครบ เยี่ยมไปเลออออ

[hembetaro]

 

สอบถามคับ....

คนที่ได้นิยายแล้วเลขที่ออร์เดอร์เท่าไหร่กันบ้างอ่ะคับ

ของเรา 0493  สั่ง FBBF เรื่องเดียว

จนป่านนี้ยังไม่ได้รับหนังสือเลยคับ   

พอเห็นคนมาเม้นท์ว่าคนนั้นคนนี้ได้

(เพราะเคยถามคนที่อัพว่าได้รับหนังสือคนแรกๆ เขาบอกว่าของเขาเลขที่ 5XX สั่ง FBBF เล่มเดียว)

    เราก็เลยไม่เข้าใจว่าเขามีระบบการจัดส่งยังไงอ่ะ

ตอนนี้ของเราขึ้นลำดับจัดส่งที่เจ้าของร้านลงในเว็ปบอร์ดที่ 47  เลยอยากรู้ว่าคนที่ได้ก่อนนี่อยู่ลำดับก่อนเราหรือเปล่า

เพราะถ้าเปล่า...เราคงได้แต่ลุ้นต่อไปว่าเราจะได้เมื่อไหร่อ่ะ 

 

[-west-]

ไม่ทราบเรื่องระบบของทางสำนักพิมพ์เหมือนกันค่ะ T_T

[aorpp]

รบกวนสอบถามคนที่ได้รับเงินคืนค่านิยาย Mistake หน่อยนะคะ ว่าได้รับเงินคืนเท่าไรคะ

[::UsslaJlwaJ::]

เราได้รับการโอนเงินคืนค่า มิสเทค+ค่าส่ง รวม 353 บาทค่ะ แต่ทางคนแจ้งของสนพ.บอกว่าจะคืน 357 บาทค่ะ ได้รับเท่ากันมั้ยเอ่ยยย

ปล.ได้รับหนังสือสักที~

[aorpp]

เราได้รับการโอนเงินคืนค่า มิสเทค+ค่าส่ง รวม 353 บาทค่ะ แต่ทางคนแจ้งของสนพ.บอกว่าจะคืน 357 บาทค่ะ ได้รับเท่ากันมั้ยเอ่ยยย

ปล.ได้รับหนังสือสักที~

ขอบคุณที่มาตอบค่ะ

พี่ยังไม่ได้รับเงินคืนเลยค่ะ ได้มาแต่หนังสือ เมลเลขที่บัญชีไปให้สำนักพิมพ์แล้วก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมา
เบื่อ เบื๊อ เบื่อ เอือมระอาสุดๆ เมื่อไรจะหมดเวรกับมันสักที 

[hembetaro]

 

หนูยังไม่ได้อะไรเลย ชะเง้อคอมองบุรุษไปรษณีย์

จนคนที่บริษัทฯ เข้าใจผิดแล้วเนี่ย โทรไปตามก็บอก

ว่าจะเช็คเลข tracking number ให้แล้วก็เงียบ....

หายเข้าป่าพรุแถวนั้นไปแล้วม้าง

ชีวิตไม่ (ยอม) สิ้นอุปสรรคจริงๆ

 

[::UsslaJlwaJ::]

อะไรกัน เรานึกว่าได้กันหมดแล้วนะเนี่ยย

ยังมีหลงเหลือซะอีกแหนะ สู้ๆนะคะ หวังว่าจะได้ในเร็ววันนี้นะคะ

[ஓMaRiShiTenSM]

สนพ.แบบนี้ก็มีด้วยเหรอเนี่ย

ขอบคุณที่แบ่งปันข้อมูลกันนะคะ คนอ่านก็จะได้ไม่โดนหลอก

คนเขียนก็จะได้ไม่โดนโกง

โลกทุกวันนี้มันอยู่ยากโน๊ะ

T^T

[myapril]

ขอบคุณที่มาแบ่งปันข้อมูลค่ะ

ทำงานอย่างนี้ก็มีด้วยอ่ะ เง้อออ